appiphanyinc.com

Netflix gjør det ganske bra, egentlig. I løpet av de mer enn to årene jeg har abonnert, har jeg knapt hatt problemer med å se noen serier eller filmer. Det betyr ikke at det av og til vises en merkelig feil som den vi vil se nedenfor: "Feil ved tilkobling til Netflix. Prøver på nytt om X sekunder. Kode: ui-800-3 (100018)”

Denne feilen begynte å vises i forrige uke på en Xiaomi Mi TV-boks. Først ville feilen dukke opp midt i enhver avspilling, tilfeldig. Det var nok med endre serie eller film for å skrinlegge saken –tidsmessig-. Men etter 2 dager ble ting ganske stygge, og fikk den samme ui-800-3 (100018) feilen i alt innholdet på plattformen. Umulig å se noe.

Løsning på feilen "Kode: ui-800-3 (100018)" på Netflix

Først ser alt ut til å være en tilkoblingsfeil, noe nettverksfeil, siden selve systemet prøver å koble til automatisk. Imidlertid ser det ut til at saken går lenger, siden i det minste i mitt tilfelle fungerte Internett-tilkoblingen perfekt på TV-boksen. I alle fall er det mer enn anbefalt sjekk at vi er riktig koblet til et WiFi-nettverk eller data og at Internett fungerer som det skal.

Når denne lille kontrollen er ferdig, vil trinnene for å løse problemet med feilen ui-800-3 (100018) i Netflix være følgende:

• Tøm Netflix-hurtigbufferen: For dette skal vi “Innstillinger -> Programmer -> Netflix"Og klikk på"Tøm cache”.
• Fjern applikasjonsdata: Hvis problemet vedvarer, må vi slette dataene som er lagret i Netflix og gjenopprette de opprinnelige innstillingene. Dette betyr at vi må oppgi brukernavnet og passordet vårt neste gang vi går inn på Netflix. Vi kan slette dataene ved å klikke på "Mer informasjon"På tidspunktet for å få feilen, og deretter velge"Restaurere”.

Å tilbakestille Netflix til fabrikkinnstillingene bør være nok til å kvitte seg med feilen. Hvis det fortsatt vedvarer, har vi ikke noe annet valg enn å avinstallere og installere Netflix på nytt fra Google Play Store.

Merk: Hvis vi har en kinesisk Android TV Box, kan det hende den ikke er sertifisert som en Netflix-kompatibel enhet. Det betyr at vi ikke vil kunne installere det fra Google Play, og vi må søke etter et alternativt installasjonsregister, for eksempel APK Mirror.

Som jeg har kunnet bekrefte på Netflix-hjelpesiden, skyldes denne feilen noe informasjon som er lagret på enheten som må oppdateres. Det ser ut til at Netflix i seg selv ikke er helt klart at dette er årsaken, siden det indikerer at de fortsatt undersøker årsakene til problemet.

Derfor, hvis du ser at feilen vedvarer, ikke nøl med å kontakte Netflix kundeservice slik at de kan tilby deg en endelig løsning.

Har du Telegram installert? Motta det beste innlegget for hver dag den kanalen vår. Eller hvis du foretrekker det, finn ut alt fra vårt Facebook-side.